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E-commerce
UX UI Caso de Estudio.
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Retos del proyecto
Ópticas Valverde, cuenta con más de 60 años de experiencia y tiene 8 sucursales en todo el estado de Chiapas.
Desea mostrar una gran variedad de lentes graduados, y tener su propia tienda en línea, donde los clientes puedan personalizar sus propias micas para cada una de sus armazones favoritas.
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Venta de una amplia gama lentes graduados para diferentes estilos y edades, buscando usabilidad para que los usuarios puedan personalizar sus micas.
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Garantizar la entrega de los productos correctos a todo México con toda la información necesaria de la compra.
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Generar y atraer tráfico cualificado al sitio para que los prospectos realicen compras dentro del ecommerce.
Así abordamos, el proyecto
Nos aseguramos de tener una usabilidad amigable, haciéndola accesible y entendible para todos los usuarios, nos enfocamos en mostrar la gran calidad de cada una de las armazones, ademas de contar con varios llamados a la acción para que el cliente siempre pueda contactarnos para resolver sus dudas, adicional a eso una sección de preguntas frecuentes, página de contacto, seguimiento de pedidos. Para completar la compra, el usuario puede cargar su receta, pagar con cualquier tarjeta de debito/crédito o en alguna de las sucursales seleccionadas, para finalizar todo esta automatizado para que lleguen los correos necesarios tanto a comprador como vendedor para saber el estado del pedido.
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Resolución del proyecto
Para cumplir con el correcto funcionamiento del sitio, nos enfocamos en 3 principales puntos.
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Implementamos una estructura de categorías intuitiva y filtros avanzados para facilitar la navegación y búsqueda, asegurando una experiencia de compra personalizada.
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Establecimos asociaciones estratégicas con empresas de logística confiables, implementamos un sistema de seguimiento en tiempo real para que los clientes pudieran rastrear sus pedidos y en la plataforma de administrador, Valverde puede revisar todas las especificaciones de los productos, según el num. de pedido
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Lanzamos campañas de Google Ads y redes sociales específicas para el público mexicano, destacando promociones, descuentos y la amplia variedad de productos.
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